よくあるご質問（FAQ）
ご不明な点がございましたら、こちらをご確認ください。
＊ご注文について
Q. ご注文後のキャンセルはできますか？
A. 発送準備前であれば対応できる場合があります。
できるだけ早めにお問い合わせフォームよりご連絡ください。
※提携先から直接発送する商品は、ご注文後すぐに発送準備に入る場合があるため、変更・キャンセルをお受けできない場合があります。
Q. 注文内容の変更はできますか？
A. 発送準備前であれば変更できる場合があります。
お早めにお問い合わせフォームよりご連絡ください。
＊配送・送料について
Q. 送料はいくらですか？
A. 商品の発送元によって送料が異なります。
・@aroma
全国一律 1,100円
・LIMA COFFEE
全国一律 880円
・屋我地島の塩
北海道：1,500円
本州・四国・九州：1,100円
沖縄：880円
・晴れた日の写真
180円
・当店発送の商品
本州・四国：1,000円
北海道・九州：1,500円
沖縄：1,600円
詳しくは「送料とお届けについて」のページをご確認ください。
Q. なぜ商品によって送料が違うのですか？
A. 商品によって発送元が異なるため、配送方法や送料も異なります。
@aroma、LIMA COFFEE、屋我地島の塩など、一部の商品は提携先から直接お届けしています。
詳しい送料やお届け方法は「送料とお届けについて」のページでご案内しています。
Q. 複数の商品を購入した場合、送料はどうなりますか？
A. 同じ発送元の商品を複数ご購入の場合、送料は原則1回分です。
発送元が異なる商品を一緒にご購入の場合は、それぞれの送料がかかります。
たとえば、@aroma商品とLIMA COFFEE商品を一緒にご購入の場合は、
1,100円＋880円＝送料合計1,980円
となります。
最終的な送料は、ご注文手続き画面でご確認いただけます。
Q. 送料無料の条件はありますか？
A. 現在、発送元ごとに送料を設定しているため、全商品共通の送料無料条件は設けておりません。
商品によって配送条件が異なる場合がありますので、各商品ページまたは「送料とお届けについて」のページをご確認ください。
Q. 配送方法は選択できますか？
A. 原則としてお選びいただけません。
商品に合わせて、当店または提携先が指定する配送方法でお届けします。
Q. 配送業者はどこですか？
A. 商品や発送元によって異なります。
配送業者のご指定は承っておりません。
Q. 商品は一緒に届きますか？
A. 発送元が同じ商品は、まとめて届く場合があります。
発送元が異なる商品を一緒にご購入の場合は、別々のお荷物で届く場合があります。
Q. どのくらいで発送されますか？
A. 商品によって異なります。
・当店発送の通常商品：ご注文確定後7営業日以内を目安
・受注生産商品：通常10営業日程度を目安
・@aroma商品：ご注文確定後5営業日以内を目安
LIMA COFFEE、屋我地島の塩など、提携先から発送する商品の発送目安は各商品ページをご確認ください。
※在庫状況、繁忙期、天候、配送事情などにより前後する場合があります。
＊商品について
Q. 実際の商品と写真は同じですか？
A. できる限り実物に近い色味で掲載しておりますが、ご覧になる画面や環境によって色味が異なって見える場合があります。
天然素材や食品などは、時期や個体差によって色・形・風合いなどが異なる場合があります。
Q. 食品の賞味期限はどれくらいですか？
A. 商品によって異なります。
各商品ページに記載している内容をご確認ください。
Q. ギフト包装はできますか？
A. 商品や発送元によって対応が異なるため、現在は一律のギフト包装サービスを設けておりません。
対応可能な商品については、商品ページでご案内します。
＊お支払いについて
Q. 支払い方法は何がありますか？
A. ご注文手続き画面に表示される各種決済方法をご利用いただけます。
利用可能な決済方法は、ご注文時にご確認ください。
＊返品・交換について
Q. 返品・交換はできますか？
A. 商品に不備や破損などがあった場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。
内容を確認のうえ、交換または返品についてご案内いたします。
Q. お客様都合での返品はできますか？
A. 食品・衛生商品など商品の性質上、お客様都合による返品・交換は原則としてお受けしておりません。
詳しくは返品・返金ポリシーをご確認ください。
＊その他
Q. お問い合わせ方法について教えてください。
A. お問い合わせフォームよりご連絡ください。
Q. 晴れた日の店ってどんなお店ですか？
A. 旅先や日々の暮らしの中で出会った、「これ、いいな」と思えるものを選んでいるお店です。
特別な日のためというより、何気ない一日が少し心地よくなるもの。
心にいいもの、暮らしにいいもの、持ち歩きにいいもの、ご当地のいいものを、作り手の想いや背景も大切にしながらお届けしています。